Garantia Secret Acessórios

 

A Secret Acessórios possui garantia de 1 (um) ano, a partir da data que consta no seu certificado de garantia. Isso vale apenas para defeitos de fabricação e mediante a apresentação do produto e do respectivo certificado de garantia.

Vale destacar que peças mal conservadas e com mau uso não estão inclusas na garantia.

 

Entram na garantia:

 

• peças com qualquer defeito de fabricação;

• peças com até 1 (um) ano de uso  e que tenham desprendimento total ou parcial do folheado;

• peças com rupturas ou rachaduras de fechos.

 

 

Não entram na garantia peças com defeitos provenientes de mau uso ou desgaste como:

 

• escurecidas por sujeira;

• arranhadas, amassadas ou quebradas;

• incompletas;

• avermelhadas;

• com pedras opacas ou leitosas;

• desgastadas por uso constante;

• desprendimento ou escurecimento de resina.

 

 

Conforme código de defesa do consumidor, A Secret Acessórios tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual.

Caso o produto estiver fora de linha, a Secret Acessórios poderá restituir o valor já pago.